BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Seiring dengan kemajuan dan
perkembangan ekonomi yang semakin pesat yang diiringi dengan kebutuhan yang
tidak terbatas, sehingga dapat merubah pola hidup dan kultur atau budaya
manusia, misalnya dalam tingkah laku yang sibuk untuk mencari materi untuk memenuhi
kebutuhan sehingga tidak ada lagi waktu untuk mengurus yang lain seperti
mencuci, sehingga munculah jasa laundry.
Seiring dengan meningkatnya
kebutuhan masyarakat akan jasa cuci maka bemunculanlah usaha laundry yang memberikan jasa pembersih
atau pencucian pakaian, boneka, selimut, karpet, dan lain-lain yang bertujuan
untuk membantu masyarakat yang tidak mempunyai kesempatan atau waktu untuk
mencuci pakaian mereka. Di sini juga menyangkut kesibukan dimana di daerah
teluk jambe karawang sendiri terdapat banyak karyawan yamg disibukan dengan
pekerjaan di pabrik-pabrik sehingga tidak sedikit memerlukan jasa laundry pakaian. Dengan meningkatnya
kesibukan dan kebutuhan masyarakat akan jasa cuci sehingga berdirilah usaha laundry yang bernama Dr. Cuci
BAB II
PEMBAHASAN
A. Analisis Dan Pembahasan
Analisis Swot adalah identifikasi
beberapa faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan.
Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan strength dan opportunities, namun secara bersamaan dapat meminimalkan weaknesses dan threat. streangth, weakness, opportunity dan threat merupakan faktor-faktor strategis perusahaan yang perlu di
analisis dalam kondisi yang ada saat sekarang ini.
1.
Profil Dr. Cuci
Dr. cuci adalah salah satu usaha
jasa dibidang laundry yang ada di
Teluk jambe, Karawang. Dr. Cuci membuka jam kerja mulai jam: 08.00-22.00 WIB. Dr. cuci
mempunyai penghasilan rata-rata Rp 500.000,- per
hari, dengan memasang tarif laundry
pakaian sebesar Rp.6.000/kg.
Menggunakan tiga mesin cuci dan satu
dryer (pengering pakaian). Mempunyai
empat orang karyawan, dengan dua orang sebagai pencuci dan dua orang lainnya
sebagai penyetrika pakaian.
Tempat atau lokasinya sangat
strategis, karena dekat dengan kontrakan-kontrakan tempat tinggal karyawan yang
bekerja di kawasan industri yang berada di Karawang.
· Visi Dr.
cuci
·
Memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan
· Misi Dr. cuci
·
Untuk membantu orang yang terlalu sibuk yang tidak
mempunyai waktu untuk membersihkan pakiannya.
·
Untuk memberikan lapangan pekerjaan yang bisa
dijangkau oleh ibu-ibu di sekitar lokasi Dr. cuci
2.
Analisis Swot Dr. cuci
1.
Strength (S)
a.
Memiliki tujuan usaha.
b.
Tempatnya yang strategis.
c.
Ruangannya menggunakan kipas angin.
d.
Kemampuan karyawan dalam melayani pelanggan.
e.
Mempunyai cabang dimana-mana.
f.
Harganya terjangkau dan relatif murah.
g.
Hasilnya memuaskan, pakaian harum dan bersih.
h.
Terima kiloan dan satuan (boneka, jas).
i.
Jam buka dari jam 08 am–10 pm.
j.
Memiliki SDM yang telah berpengalaman dibidang menyuci
dan menyetrika.
2.
Weaknes (W)
a.
Karyawan keluar jam kerja tanpa izin.
b.
Pengelola jarang mengontrol.
c.
Karyawan masuk jam kerja tidak tepat waktu sesuai
dengan jam kerja.
d.
Sering terjadi kekeliruan dalam membungkus pakaian.
e.
Terima gaji tidak tepat waktu.
f.
Sering mengalami kendala jika di musim hujan.
3.
Opportnities (O)
a.
Berada ditempat strategis.
b.
berada di wilayah kontrakan karyawan.
c.
jauh dari usaha loundry yang lain disekitar.
d.
mengurangin waktu dan tenaga konsumen yang sedang
sibuk beraktifitas.
4.
Threats (T)
a.
Adanya teknologi yang lebih canggih dalam pengeringan
pakaian.
b.
Adanya harga pesaing yang lebih murah pada saat
promosi.
c.
Munculnya pesaing.
d.
Konsumen semakin sensitif terhadap harga.
3.
Faktor exsternal dan intrernal Dr. cuci
·
Faktor internal Dr. cuci
1.
Strength
a.
Telah memiliki izin usaha sewaktu bila ada pemeriksaan
dari petugas maka Dr. Cuci telah memenuhi persyaratan dalam membuka usaha jasa.
b.
Mempunyai usaha lain.
c.
Dilengkapi dengan tempat parkir kendaran roda dua.
d.
Ruangan menggunakan kipas angin sehinggga para
karyawan merasa nyaman ketika beraktivitas.
e.
Mempunyai karyawan yang mengerti keinginan atau
kepuasan karyawan.
2.
Weaknes
a.
Tidak adanya teknologi yang lebih canggih dalam
pengeringan pakaian.
b.
Pengelola jarang mengontrol ke tempat usaha sehingga
para karyawan merasa bebas dan tidak terikat dengan peraturan dan jadwal yang
telah ditetapkan.
c.
Pelanggan kadang mengeluh karena kekeliruan dalam
mengambil atau pembungkusan, pakaian tidak sesuai dengan pemilik pelanggan.
d.
Kelemahan Dr. Cuci juga dalam memberi gaji karyawan
tidak tepat pada waktunya.
·
Faktor exsternal Dr. Cuci
1.
Opportunity
Berada di tempat strategis yang bisa dijangkau oleh
masyarakat
2.
Treat
Adanya ketidak puasan pelanggan
sehingga pelanggan akan berpindah ke usaha jasa laundry lain karena adanya
pelayanan- pelayanan yang tidak memuaskan.
TABEL IFAS
|
FAKTOR–FAKTOR STRATEGI INTRERNAL
|
BOBOT
|
RATING
|
BOBOT X RATING
|
||
|
KEKUATAN
|
|||||
|
Memiliki
tujuan usaha
|
0,15
|
4
|
0,60
|
||
|
Tempatnya
yang strategis
|
0,14
|
4
|
0,58
|
||
|
Ruangannya
menggunakan kipas angin
|
0,10
|
4
|
0,40
|
||
|
Kemampuan
karyawan dalam melayani pelanggan
|
0,09
|
4
|
0,36
|
||
|
Mempunyai
cabang dimana-mana
|
0,08
|
3
|
0,24
|
||
|
Harganya
terjangkau dan relatif murah
|
0,07
|
3
|
0,21
|
||
|
Hasilnya
memuaskan, pakaian harum dan bersih
|
0,06
|
3
|
0,18
|
||
|
Terima
kiloan dan satuan (boneka, jas)
|
0,05
|
3
|
0,15
|
||
|
Jam buka
dari jam 08 am–10 pm
|
0,05
|
3
|
0,15
|
||
|
Memiliki
SDM yang telah berpengalaman dibidang menyuci dan menyetrika
|
0,04
|
3
|
0,12
|
||
|
KELEMAHAN
|
|
34
|
|
||
|
Karyawan
keluar jam kerja tanpa izin
|
0,04
|
3
|
0,12
|
||
|
Pengelola jarang mengontrol
|
0,04
|
2
|
0,08
|
||
|
Karyawan masuk jam kerja tidak
tepat waktu sesuai dengan jam kerja
|
0,03
|
2
|
0,06
|
||
|
Sering
terjadi kekeliruan dalam membungkus pakaian
|
0,02
|
2
|
0,04
|
||
|
Terima
gaji tidak tepat waktu
|
0,02
|
1
|
0,02
|
||
|
Sering
mengalami kendala jika di musim hujan
|
0,01
|
1
|
0,01
|
||
|
Barang nya
diantar jemput oleh pusat, sehingga waktunya paling cepat 2 hari siap
|
0,01
|
1
|
0,01
|
||
|
TOTAL
|
1,00
|
12
|
3,33
|
||
TABEL EFAS
|
FAKTOR–FAKTOR STRATEGI EKSTRERNAL
|
BOBOT
|
RATING
|
BOBOT X RATING
|
|
|
PELUANG
|
||||
|
Berada
ditempat strategis
|
0,20
|
4
|
0,80
|
|
|
Bekerja
sama dengan pusat Dr. cuci
|
0,15
|
4
|
0,60
|
|
|
Berada
ditempat wilayah kontrakan karyawan
|
0,15
|
4
|
0,60
|
|
|
Jauh dari usaha loundry yang lain
disekitar
|
0,20
|
3
|
0,60
|
|
|
Mengurangin
waktu dan tenaga konsumen yang sedang sibuk beraktifitas
|
0,10
|
3
|
0,30
|
|
|
|
|
18
|
|
|
|
ANCAMAN
|
||||
|
Adanya teknologi
yang lebih canggih dalam pengeringan pakaian
|
0,02
|
2
|
0,04
|
|
|
Adanya
harga pesaing yang lebih murah pada saat promosi
|
0,05
|
2
|
0,10
|
|
|
Strategis
mudah ditiru
|
0,05
|
2
|
0,10
|
|
|
Munculnya
pesaing asing
|
0,05
|
1
|
0,05
|
|
|
Konsumen
semakin sensitif terhadap harga
|
0,03
|
1
|
0,03
|
|
|
TOTAL
|
1,00
|
8
|
3,17
|
|
Berdasarkan tabel penelitian di atas
posisi perusahaan berdasarkan faktor internal digambarkan pada garis datar
=(34:10)-(12:7)=3,4-1,7=1,7. Posisiberdasarkan faktor eksternal digambarkan
pada garis lurus =(18:5)-(8:5)=3,6:1,6=2. Titik temu antara kedua vektor
teletak pada titik koordinat (1,7:2) yang dapat dilihat pada gambar dibawah
ini:
 |
2 |
 |
1,7 |
Diagram analisa SWOT
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
·
Analisis Swot adalah identifikasi beberapa faktor
secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan
pada logika yang dapat memaksimalkan strength
dan opportunities, namun secara
bersamaan dapat meminimalkan weaknesses
dan threat. streangth, weakness,
opportunity dan threat merupakan
faktor-faktor strategis perusahaan yang perlu di analisis dalam kondisi yang
ada saat sekarang ini.
·
Sesuai hasil pada diagram analisa swot Dr. Cuci berada
pada kuadran strategi agresif.
B.
Saran
·
Pemilik Dr. Cuci harus mengontrol
karyawannya setiap hari
·
Memberikan pelatihan kedisiplinan dan
tanggung jawab kerja terhadap karyawan
·
Membeli alat-alat yang lebih canggih
·
Memberikan potongan harga apabila ada
pelanggan yang datang dengan membawa pakaian diatas 5kg.